Costumer Relationship Management (CRM)

NaturalLook S.R.L.

Importatore di scarpe di grandi marchi come Birkenstock, Finncomfort e Haflinger per l’Italia, produttore e proprietario della linea di prodotti Benvado.
Il sistema CRM installato è collegato attraverso un’interfaccia al sistema di gestione della merce interno alle aziende (AS400). Ordini dal catalogo, acquisto merci, abbonamenti alla newsletter, partecipazione a giochi a premi online e ulteriori informazioni specifiche per i clienti vengono archiviati centralmente.

Prestazioni

  • Interfaccia CRM-AS400
  • Cataloghi online dei prodotti per i siti web dei singoli marchi
  • Canalizzazione delle richieste dei clienti attraverso i siti web
  • Registrazione di nuovi clienti nei giochi a premi