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NaturalLook GmbH

Costumer Relationship Management (CRM)

Netzwerke/Server

NaturalLook GmbH

Costumer Relationship Management (CRM)

Schuhimporteur großer Marken wie Birkenstock, Finncomfort und Haflinger für Italien und Hersteller der eigenen Produktlinie Benvado.
Das installierte CRM-System ist über eine Schnittstelle an das firmen-interne Warenwirtschaftssystem (AS400) angeschlossen. Katalogbestellungen, Warenkäufe, Newsletter-Abonnements, Teilnahme an online Gewinnspielen und weitere kundenspezifische Informationen werden zentral abgelegt.


LEISTUNGEN
Schnittstelle CRM-AS400, online Produktkataloge für Websites der einzelnen Marken, Kanalisierung von Kundenanfragen über Websites, Registrierung von Neukunden bei Gewinnspielen.




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